İade Politikası

Cayma Hakkı

Siparişinizi, herhangi bir gerekçe göstermeksizin, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 3 (üç) gün içerisinde iptal etme (cayma) hakkına sahipsiniz.

Cayma hakkını kullanabilmek için, bu süre içinde kararınızı açık bir beyanla tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir. Bildirimlerinizi aşağıdaki kanallar üzerinden iletebilirsiniz:

• E-posta: nuromoredesign@gmail.com

• WhatsApp

• Kısa Mesaj (SMS)

İade Politikası

Ürünler kişiselleştirilmiş olduğundan dolayı iade bulunmamaktadır.

Eğer kişiselleştirilmemiş ürünlerde paketi açılmadığı taktirde iade alınabilir .

Henüz kargolanmamış siparişleri .

İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde iade ve cayma hakkı bulunmamaktadır:

• Özel üretim veya kişiye özel tasarlanan ürünler
  (ürün rengi, kablo rengi, kablo boyu vb. müşteriye özel yapılan ürünler)

• Kullanım kaynaklı deformasyon oluşmuş ürünler
  (ezilmiş, kırılmış, çizilmiş, hasar görmüş vb.)

• Teslimattan sonra doğası gereği başka ürünlerle ayrılmaz şekilde karışan ürünler

Ürünlerin İadesi

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde, iade edilen ürün bedeli, ürünün tarafımıza ulaşmasını takiben 7 gün içinde, ödeme yapılan yöntemle aynı şekilde tarafınıza iade edilir. Bu işlem için herhangi bir ek ücret talep edilmez.

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.

Değişim Koşulları

• Ürünlerde boyutuna göre, oluşacak fiyat farkı (ücreti mukabilinde) değişim yapılabilir.

• Değişim talepleri, ürün teslim alındığı gün içerisinde WhatsApp veya e-posta yoluyla bildirilmelidir.

• Değişim kargo bedeli ALICI’ya aittir.

Ürün iptal politikası

Ürünün malzemesi bulunmazsa satıcı ürünü iptal edebilir